Personalizzazione
Personalizzazione Santiurbani
Aggiungi la personalizzazione ai tuoi accessori Santiurbani incidendo il nome del cane o un numero di telefono sulla chiusura metallica.
Un dettaglio discreto che rende collari e pettorine ancora più personali e facilmente riconoscibili.
Come funziona
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Aggiungi questo prodotto al carrello insieme all’accessorio che desideri personalizzare.
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Inserisci nelle note dell’ordine il nome del cane e/o il numero di telefono da incidere.
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Il testo verrà inciso sulla chiusura metallica del prodotto scelto
Compatibilità
La personalizzazione è disponibile per:
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Collari Santiurbani
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Pettorine Bora
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Pettorine Brezza
Prezzo della personalizzazione: €10 per prodotto.
Personalizzazione
FAQ - Spedizione
1. Quando verrà evaso il mio ordine?
Tutti gli ordini in pre-order vengono evasi entro 3 giorni dalla data di acquisto. Una volta che il tuo ordine è stato preparato e spedito, riceverai una notifica via email con i dettagli di tracciamento.
2. Quanto costa la spedizione in Italia?
La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli ordini.
3. Quanto costa la spedizione nell'Unione Europea (UE)?
Il costo della spedizione all'interno dell'Unione Europea varia in base al paese di destinazione. Il prezzo esatto verrà indicato durante la fase di acquisto, prima di completare l'ordine.
4. Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'email con un link per il tracciamento del pacco, così potrai seguire il suo percorso fino a quando non arriverà a destinazione.
5. Cosa succede se il mio ordine ritarda?
Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di evasione indicati. In caso di ritardi, ti contatteremo tempestivamente per aggiornarti sulla situazione.
Politiche di Reso
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se riscontri un problema con il tuo ordine o un difetto nel prodotto, segui questi semplici passi per richiedere un reso:
1. Contattaci
Prima di procedere con il reso, ti chiediamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti all'indirizzo [info@santiurbani.com] o tramite il tasto contattaci. Forniscici il numero d'ordine e una descrizione dettagliata del problema o del difetto riscontrato.
2. Valutazione del reso
Il nostro team valuterà la tua richiesta e, se confermato il difetto o la problematica, provvederemo a organizzare il ritiro del prodotto a nostre spese. Riceverai un'email di conferma con tutte le istruzioni necessarie per preparare il pacco per il ritiro.
3. Ritiro del prodotto
Un corriere verrà a ritirare il prodotto presso l'indirizzo da te indicato. Assicurati che l'articolo sia imballato in modo sicuro e che includa tutti gli accessori e la documentazione originale.
4. Rimborso o sostituzione
Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione, a seconda delle tue preferenze e della disponibilità del prodotto. Ti informeremo via email non appena il reso sarà completato.
Nota:
I resi possono essere accettati solo per articoli che presentano difetti o problemi di qualità. Assicurati di contattarci entro [14] giorni dalla data di ricezione dell'ordine per avviare la procedura di reso.